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SUSTENTAÇÃO

É o conjunto de fatores e ações que mantém toda a parte de tecnologia da informação da sua empresa funcionando, ou seja, desde a infraestrutura física de TI até mesmo todos os softwares utilizados pela sua empresa.

Possuir um parceiro estratégico em Sustentação pode fazer toda a diferença no desempenho geral dos setores de tecnologia e para as áreas de negócios.

Somos uma consultoria especializada e com um forte DNA em Sustentação, com foco em gestão do ciclo de vida da aplicação e excelência na execução das estratégias. Estamos alinhados com o conjunto de melhores práticas de Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação, o ITIL, e o seu ciclo de vida do serviço.

Nossos serviços de sustentação abrangem a gestão de corretivas, adaptativas, evolutivas, integrações e customizações, buscando sempre a melhor eficiência traduzida em resultados para nossos clientes.

Nossos profissionais altamente capacidades e com vasta experiência são responsáveis por serem os guardiões do mais alto nível e padrão de qualidade e são capazes de:

Compreender rapidamente as particularidades dos sistemas utilizados pela sua empresa (8)
Compreender rapidamente as particularidades dos sistemas utilizados pela sua empresa (7)
Compreender rapidamente as particularidades dos sistemas utilizados pela sua empresa (5)
Compreender rapidamente as particularidades dos sistemas utilizados pela sua empresa (4)
Compreender rapidamente as particularidades dos sistemas utilizados pela sua empresa (2)
Compreender rapidamente as particularidades dos sistemas utilizados pela sua empresa (1)

A nossa Central de Serviços de Excelência (CSE) foi criada com foco total no cliente e a partir do “inconformismo” diante de práticas defasadas e ineficientes adotadas continuamente por outras consultorias.

A partir da adoção de metodologias e aplicação das melhores práticas, visamos sempre a prestação de serviços de excelência a partir de uma mentalidade de melhoria contínua. Queremos sempre ser enxergados pelos nossos clientes como verdadeiros parceiros em tecnologias, processos e pessoas e para isso não abrimos mão de características como:

Foco no Cliente

Transparência

Proatividade

Ganho e Compartilhamento de Conhecimento



Principais benefícios na contratação dos nossos serviços de Sustentação: 

  • Ter acesso à uma equipe multidisciplinar de especialistas a um custo acessível;
  • Melhor custo-benefício;
  • Gestão simplificada;
  • Possuir as melhores práticas de controles e processos, com base em frameworks consagrados como ITIL e COBIT;
  • Maior segurança das informações;
  • Maiores Flexibilidade e produtividade;
  • Redução de custo;
  • Garantia de disponibilidade e atendimento ao seu negócio;
  • Foco em resultados;
  • Medição e indicadores de produtividade e eficiência através de dashboards e relatórios;
  • Maior satisfação dos usuários; 
  • Foco maior em inovação da equipe interna;
  • Otimização de processos.

Tecnologias Aderentes:

  • Softwares: ERPs, CRMs, bots e outros sistemas;
  • Hardwares: Data centers, servidores, computadores e equipamentos eletrônicos;
  • Redes: Internet, segurança da informação e componentes de rede.

Conheça a Sustentação da VUP

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